Bestillerkontor

Bestillerkontoret for pleie- og omsorgstjenester er et servicekontor for innbyggerne i Sola kommune.

Ved bestillekontoret får du som har behov for pleie- og omsorgstjeneste svar på spørsmål, hjelp til søknader, informasjon om tjenestene og veiledning.

Det er Bestillerkontoret som mottar søknader på pleie- og omsorgstjenester, kartlegger behovene og bestiller de tjenester som bruker har behov for. Bestillerkontoret skriver vedtak som bestemmer hvilke tjenester som gis, og hvor mye og hvor ofte søker kan forvente å motta tjenester. Bestillerkontoret er også behjelpelig med å fremføre klage dersom bruker har behov for det.

Ekspedisjonstid

Alle hverdager klokken 07.45 - 15.15.
Besøksadresse: Helsehuset, Soltunvegen 8, 4050 Sola.
Postadresse: Sola kommune, Postboks 99, 4097 Sola.
Telefon: 51 65 35 50.
Faks: 51 65 30 68.

Kommunestyret har vedtatt tjenestenivå på pleie og omsorgstjenestene.
Tjenestenivået sier noe om hva du kan forvente av tjenestene.

Bestillerkontoret saksbehandler søknad om følgende tjenester:

• midlertidig opphold i institusjon
• langtidsopphold i institusjon
• praktisk bistand/hjemmehjelp
• hjemmesykepleie
• avlastning
• matombringing
• trygghetsalarmer
• parkering for forflyttingshemmede
• transport til og fra dagaktivitet i Sola kommune
• individuell plan
• dagsenter