Trygghetsalarm

Formål er å gi brukere som mottar tjenester fra omsorgstjenesten letter og hurtigere hjelp når akutte situasjoner oppstår. Skape trygghet.

Lovgrunnlag
Trygghetsalarm er ikke en lovpålagt tjeneste.

Målgruppe
Innbyggerne som av ulike grunner kan ha behov for å tilkalle hjelp fra kommunens hjemmetjeneste, og som er motivert for og i stand til å bruke alarmen hensiktsmessig.

Kvalitetsmål
Trygghetsalarm skal bidra til at du:
- kjenner deg trygg i eget hjem
- får hjelp ved akutte situasjoner

Tjenesteform
Alarmen en knyttet opp mot telefonnettet, og du kan snakke direkte med Pleie- og omsorgstjenesten. Alarmen kan bæres rundt halsen som et "smykke" eller på armen som en "klokke". For å kunne ta i mot trygghetsalarmen må du ha telefon med taster. I samtalen med hjemmetjenesten blir en enig om hva som skal gjøres videre.

Dersom alarmen blir defekt av lynnedslag o.l. dekkes dette av brukers (leietakers) egen forsikring.

Når du bruker alarmen belastes din telefonregning med tellerskritt.

For deg som har en telefon koblet opp mot IP eller ISDN anbefaler kommunen at du kjøper en batteribackup eller modem til din hjemmesentral. Dette for å sikre forbindelse til hjemmetjenesten ved et eventuelt strømbrudd.

Eget ansvar
a) alarmen skal kun benyttes i akutte situasjoner
b) kunne betjene alarmen og snakke med hjemmetjenesten
c) sørge for at det er mulig å tilkoble trygghetsalarm.

Pris
Tjenesten er gratis.

Søknad
Det bør foreligge en skriftlig og underskrevet søknad fra bruker med nødvendige helseopplysninger. Søknadsskjema finnes på www.sola.kommune.no eller ved å kontakte bestillerkontoret på telefon 51 65 35 50. Det utføres et vurderingsbesøk hvor det innhentes opplysninger for å kunne gjøre helhetlig og faglig vurdering av søknaden.

Svar på at søknad er mottatt og når tid en kan forvente svar innen 2. uker. Endelig svar på søknad gis innen en måned. Bestillerkontoret kan på henvendelse gi mer utfyllende informasjon om tjenestetilbudet, og om nødvendig bistå med å formulere en skriftlig søknad.