2020 har vært et annerledes år for oss alle. Tross alt har vi levert et stabilt økonomisk resultat, opprettholdt viktige tjenester for innbyggerne og fortsatt omstillingsarbeidet i organisasjonen. Samtidig har året vært preget av smitteverntiltak, periodevise nedstengninger og nasjonale og lokale Covid-19-forskrifter.